In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Goos-IT

de eenmanszaak Goos-IT, gevestigd te Brielle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94660506.

Opdrachtgever

de natuurlijke of rechtspersoon die met Goos-IT een overeenkomst aangaat of daartoe een aanvraag doet.

Diensten

alle werkzaamheden die Goos-IT verricht, waaronder IT-beheer, IT-advies en het ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden van websites.

Overeenkomst

iedere afspraak tussen Goos-IT en opdrachtgever over het leveren van diensten.

Abonnement

een overeenkomst voor doorlopende dienstverlening tegen een periodiek bedrag, zoals IT-beheer of websitehosting en -onderhoud.

1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Goos-IT, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Als één of meer bepalingen uit deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

1. Alle offertes en aanbiedingen van Goos-IT zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2. Een offerte is geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3. Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4. Goos-IT kan niet aan een offerte worden gehouden als opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat deze een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte of aanbod aanvaardt, schriftelijk of per e-mail.
2. Aanvullingen of wijzigingen op de overeenkomst gelden pas na bevestiging door beide partijen.

1. Goos-IT voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
2. De verplichtingen van Goos-IT betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. Genoemde termijnen voor oplevering zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
4. Goos-IT mag bij de uitvoering gebruikmaken van producten en diensten van derden, zoals hosting, software en clouddiensten. Op deze producten kunnen aanvullende voorwaarden van die derden van toepassing zijn.

1. Opdrachtgever zorgt dat alle gegevens, materialen en toegang die nodig zijn voor de uitvoering tijdig en correct worden aangeleverd.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens.
3. Wanneer opdrachtgever benodigde informatie of medewerking niet tijdig verstrekt, kan Goos-IT de uitvoering opschorten en eventuele meerkosten in rekening brengen.
4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud die hij aanlevert, waaronder teksten en beeldmateriaal, en vrijwaart Goos-IT voor aanspraken van derden hierover.

1. Abonnementen worden aangegaan voor een periode van één maand en worden daarna telkens stilzwijgend met één maand verlengd, tenzij anders overeengekomen.
2. Opzegging van een abonnement geschiedt schriftelijk of per e-mail, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
3. Bij beëindiging vervalt de doorlopende dienstverlening per einde van de lopende periode. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
4. Goos-IT spant zich in voor een goede beschikbaarheid van gehoste diensten, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen bij derden of overmacht kunnen tot tijdelijke onderbreking leiden.
5. Voor gehoste websites maakt Goos-IT periodiek back-ups als onderdeel van het onderhoud. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaren van eigen kopieën van belangrijke gegevens.

1. Na oplevering van een website krijgt opdrachtgever de gelegenheid deze te controleren. Eventuele gebreken worden binnen een redelijke termijn hersteld.
2. Het gebruiksrecht op de opgeleverde website gaat over op opdrachtgever na volledige betaling.
3. Tenzij anders overeengekomen, behoudt Goos-IT het recht om door haar ontwikkelde algemene technieken, structuren en bouwstenen voor andere opdrachten te gebruiken.
4. Wijzigingen na oplevering die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, worden als meerwerk in rekening gebracht.

1. Facturatie van eenmalige opdrachten vindt plaats na oplevering of conform de in de offerte genoemde betaalafspraken. Abonnementen worden vooraf per periode gefactureerd.
2. De betaaltermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Goos-IT mag dan de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
4. Bij uitblijvende betaling mag Goos-IT de dienstverlening opschorten, waaronder het tijdelijk offline halen van een gehoste website, na voorafgaande aankondiging.
5. Goos-IT mag prijzen van abonnementen jaarlijks aanpassen. Een prijswijziging wordt minimaal één maand vooraf aangekondigd. Is opdrachtgever het niet eens met de wijziging, dan mag hij het abonnement tegen de ingangsdatum opzeggen.

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Goos-IT ontwikkelde materialen berusten bij Goos-IT, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het overeengekomen doel.
3. Door opdrachtgever aangeleverde materialen blijven eigendom van opdrachtgever. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij gerechtigd is deze materialen te gebruiken.

1. Goos-IT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid van Goos-IT is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, bij een abonnement tot het bedrag over de laatste drie maanden.
3. Goos-IT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies of schade door bedrijfsstagnatie.
4. Goos-IT is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit producten of diensten van derden, zoals storingen bij hosting- of softwareleveranciers.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Goos-IT.
6. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat de schade is ontstaan of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden.

1. Goos-IT is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting als zij daartoe verhinderd is door overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij toeleveranciers, uitval van internet of stroom, ziekte en andere omstandigheden buiten de invloed van Goos-IT.
3. Duurt de overmachtsituatie langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden voor het niet-uitvoerbare deel.

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.

1. Goos-IT mag de overeenkomst opschorten of ontbinden als opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, na een redelijke termijn om alsnog na te komen.
2. Beide partijen mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen in geval van faillissement, surseance van betaling of stopzetting van de onderneming van de andere partij.

Goos-IT mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor lopende abonnementen geldt een gewijzigde versie pas na aankondiging vooraf. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

1. Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

Goos-IT · Brielle · KvK 94660506 · marc@goos-it.nl